±×·ì µ¿Á¤
»ó°¡º° Çà»ç À̸ðÀú¸ð
ȸÀ嵿Á¤

±× ·ì µ¿ Á¤
 


´ëÇöÇÁ¸®¸ô ûÁÖÁ¡ ¸®¸ðµ¨¸µ °ø»ç¿Ï·á ÁØ°ø½Ä °ÅÇà
- 4¿ù 10ÀÏ Âø°øÀÌ·¡ 5°³¿ù¿©¸¸¿¡ -

´ëÇöÇÁ¸®¸ô ûÁÖÁ¡ ÁØ°ø½Ä Çà»ç°¡ 9¿ù 20ÀÏ ¸ñ¿äÀÏ ¿ÀÀü 11½Ã ÀÌ Áö¿ª È«ÀçÇü ±¹È¸ÀÇ¿ø, ÀÌÇöÀç Áß¼Ò±â¾÷ûÀå, È«½Â±â ºÒ±³¹æ¼Û»çÀå µî 200¿©¸íÀÇ ÃàÇÏ°´ÀÌ Âü¼®ÇÑ°¡¿îµ¥ ÇöÀå¿¡¼­ °ÅÇàÇÏ¿´´Ù. À̳¯ ¿ÀÀü °íÀû´ë ÆÛ·¹À̵带 ½ÃÀÛÀ¸·Î »ó°¡ÀÇ ÁØ°øÀ» ¾Ë¸®¸ç ½ÃÀÛµÈ ´ëÇöÇÁ¸®¸ô ûÁÖÁ¡ ÁØ°øÇà»ç´Â Áö»óÇà»ç·Î¼­ ÇöȲº¸°í, Å×ÀÌÇÁÄ¿ÆÃÀ» °ÅÇàÇÏ¿´À¸¸ç, ÃâÀÔ±¸·Î ³»·Á°¡ »ó°¡³» °ü¶÷À» ÇÑµÚ »ó°¡³» S¿­1È£ ´ëÇüÁ¡Æ÷³»¿¡¼­ Ãà»ç, Àλ縻¾¸, ÄÉÀÌÅ©Ä¿Æà µîÀÇ Çà»ç¸¦ ÁøÇàÇÏ¿´´Ù. ÇÑÆí À̳¯ Àλ縻¾¸¿¡¼­ ¼ÕÁؼ®´ëÇ¥ÀÌ»ç´Â °ø±â°¡ ´Ù¼Ò Áö¿¬µÇ¾î ÀÔÁ¡ÀÌ ´Ê¾îÁ³À¸³ª Ãß¼®Àü ¿ì¼± ÀÌ¿ë½Ã¹ÎÀÇ ÆíÀǸ¦ À§ÇÏ¿© ÁØ°ø½ÄÀ» °¡Áö°Ô µÇ¾ú°í, Ãß¼® ÈÄ ºü¸¥ ½ÃÀÏ ³»¿¡ ÀÔÁ¡ÀÌ ¿Ï·áµÇ´Â ´ë·Î ¸¹Àº ½Ã¹Îµé°ú ÇÔ²²ÇÏ´Â °³ÀåÇà»ç¸¦ °¡Áú °èȹÀÌ¶ó ¸»ÇÏ¸ç ´ëÇöÇÁ¸®¸ôÀÌ Ã»ÁÖÀÇ Çٽɻó±ÇÀ̸ç ÃÖ°íÀÇ ¼îÇθí¼Ò·Î ÀÚ¸®Àâ¾Æ ³ª°¥ °ÍÀ¸·Î ±â´ëÇÑ´Ù°í ¸»Çß´Ù. À̳¯ Âü¼®ÇÑ ³»ºóÀº ¹°·Ð ûÁֽùεéÀº ÇÑ°á°°ÀÌ ´ëÇöÇÁ¸®¸ô ûÁÖÁ¡ÀÇ ³î¶ø°Ô º¯½ÅÇÑ ¸ð½À¿¡ °¨Åº»ç¸¦ ¿¬¹ßÇßÀ¸¸ç, ƯÈ÷ ¾ÆÄí¾Æ ½ºÄù¾î¿¡ ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ¸ô·Á ÁöÇÏ°ø°£°ú ¾î¿ì·¯Áø ´ëÇü¼öÁ·°üÀ» ¹Ù¶óº¸¸ç Áñ°Å¿öÇß´Ù.

 

 

2007³âµµ ÀÓÁ÷¿ø °Ç°­°ËÁø ½Ç½Ã

¿ì¸® ȸ»ç´Â 9¿ù 11ÀÏ 2007³âµµ ÀÓÁ÷¿ø °Ç°­°ËÁøÀ» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. ÇØ´ç ÀÓÁ÷¿øµéÀº º»»ç ¹× °¢ Áö»ç¿¡¼­ ÁöÁ¤ÇÑ º´¿ø¿¡¼­ °ËÁøÀ» ¹Þ¾Ò´Ù. ÇÑÆí 9¿ù 20ÀÏ ´ëÇöÇÁ¸®¸ô ûÁÖÁ¡ ÁØ°ø°³Àå½ÄÀ» Ä¡¸¥ ûÁÖÁö»ç´Â 10¿ùºÎÅÍ °Ç°­°ËÁøÀÌ ½Ç½ÃµÇ¾ú´Ù.

 

 
»ó°¡º° Çà»ç À̸ðÀú¸ð

ºÎ»ê´ëÇöÁöÇÏ»ó°¡ °í°´¸¸Á·±³À° ½Ç½Ã

ºÎ»ê´ëÇöÁöÇϻ󰡿¡¼­´Â Áö³­ 9¿ù 7ÀÏ °í°´»ó´ã¹ß»ý Á¡Æ÷¸¦ ´ë»óÀ¸·Î °í°´¸¸Á·(CS : Customer Satisfaction) ±³À°À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. À̹ø ±³À°Àº ¿ÀÈÄ 3½ÃºÎÅÍ ¾à 1½Ã°£¿© µ¿¾È À̼º ºÎ»êÁö»çÀåÀÇ ÁÖÀçÇÏ¿¡ ºÎ»êÁö»ç Áö»çÀå½Ç¿¡¼­ ÁøÇàµÇ¾ú´Ù. ±³À° ³»¿ëÀ¸·Î´Â °í°´ºÒ¸¸´ëó¿ä·É, ±³È¯ ¹× ȯºÒÀ» ÁÙÀÌ´Â ¹æ¹ý, ±âÃÊ »ó°Å·¡Áú¼­¿Í Ä£Àý¼­ºñ½º µî À̾úÀ¸¸ç, À̹ø ±³À°À» ÅëÇÏ¿© Á¡Æ÷°æ¿µÁÖµéÀº ºÎ»ê´ëÇöÁöÇϻ󰡸¦ °í°´°ú °æ¿µÁÖ°¡ ÇÔ²² ¿ô´Â ¼îÇÎÇϱâ ÁÁÀº ¼îÇθô·Î °¡²ÙÀÚ´Â ÀÇÁö¸¦ ´Ù½Ã Çѹø »ý°¢ÇÏ´Â °è±â¸¦ ¸¶·ÃÇÏ°Ô µÇ¾ú´Ù. 

´ëÇöÇÁ¸®¸ô ûÁÖÁ¡ VMD ±³À° ½Ç½Ã

´ëÇöÇÁ¸®¸ô ûÁÖÁ¡¿¡¼­´Â Áö³­ 8¿ù 24ÀÏ ¿ÀÈÄ 2½ÃºÎÅÍ ÀÓÂ÷ÀÎ ¹× ÀÔÁ¡ °æ¿µÁÖ µî 60¿©¸íÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ °ø»çÇöÀå °ßÇÐ ¹× VMD ±³À°ÀÌ ½Ç½ÃµÇ¾ú´Ù. ¿ÀÈÄ 2½ÃºÎÅÍ 5½Ã±îÁö 3½Ã°£¿© µ¿¾È ÁøÇàµÈ À̹ø ±³À°Àº °ø»çÇöÀåÀ» °ßÇÐÇÏ°í ±× ÀÚ¸®¿¡¼­ À§Ä¡º° ÀÎÅ׸®¾î¸¦ ¼³¸íÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ½ÃÀÛ, 1ºÎ VMD °ü·Ã °­ÀÇ¿Í 2ºÎ ÀÎÅ׸®¾î ºÎºÐ °­ÀÇ·Î ÁøÇàµÇ¾ú´Ù. ±× ¹Û¿¡µµ 24ÀϺÎÅÍ »ó°¡ÁØ°ø°³Àå½Ã±îÁö ¿¹´ãµðÀÚÀÎÀÇ ±è¼º¹Ì ÀÎÅ׸®¾î ½ÇÀåÀÌ »ó°¡³» »óÁÖÇϸç ÀÔÁ¡ °æ¿µÁÖµéÀÇ ÀÎÅ׸®¾î¿Í VMD¿¡ °üÇÑ ÀÚ¹®À» ¸Ã¾Ò´Ù. 

ºÎ»ê´ëÇöÁöÇÏ»ó°¡ ÇÑ°¡À§ »çÀº´ëÀÜÄ¡ ½ÃÇà

ºÎ»ê´ëÇöÁöÇϻ󰡿¡¼­´Â Áö³­ 9¿ù 18ÀϺÎÅÍ 9¿ù 20ÀϱîÁö ¹ÎÁ· ÃÖ´ëÀÇ ¸íÀýÀÎ Ãß¼®À» ¸Â¾Æ ÇÑ°¡À§ »çÀº´ëÀÜÄ¡¸¦ ½ÃÇàÇÏ¿´´Ù. 3ÀÏ°£ ÁøÇàµÈ À̹ø ÇÑ°¡À§»çÀº´ëÀÜÄ¡´Â ³×ÀϾÆÆ® ¹× ¸ÞÀÌÅ©¾÷ ½ºÅ¸Àϸ®½¬·Î MBCºäƼ¾ÆÄ«µ¥¹Ì ºäƼ½ºÄðÀÇ ÇùÂùÀ» ¹Þ¾Æ »ó°¡³» ºÐ¼ö´ë¿¡¼­ °í°´µéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ¹«·á·Î ½Ã¼úÇØ ÁÖ´Â °ÍÀ̾ú´Ù. ÀÌ¿Í ´õºÒ¾î ¸íÀý ºÐÀ§±â¸¦ ´õ¿í °íÃë½ÃÅ°±â À§ÇÏ¿© »ó°¡³» Çö¼ö¸·À» Á¦ÀÛ, ºÎÂøÇÏ¿´À¸¸ç Çà»ç ±â°£ Áß Á¡Æ÷ÀÇ ¼¼ÀÏÀ» À¯µµÇÏ¿© ÀüüÀûÀÎ »ó°¡ ¼¼ÀÏÇà»ç¸¦ À̲ø¾ú´Ù.

¼­¿ï °­³²¿ª ÁöÇÏ»ó°¡ »ó¾÷°æ¿µÁÖ ´ëÇöÇÁ¸®¸ô ´ë±¸Á¡ ´Üü°ßÇÐ
- °ßÇÐ´Ü 50¿©¸í º¥Ä¡¹ÙÅ· À§ÇØ ´ëÇöÇÁ¸®¸ô ´ë±¸Á¡ ¹æ¹®

¼­¿ï °­³²¿ªÁöÇÏ»ó°¡ »ó¾÷°æ¿µÁÖ °ßÇÐ´Ü 50¿©¸íÀÌ Áö³­ 8¿ù 23ÀÏ ¿ì¸® »ó°¡ÀÇ °ü¸®¿î¿µ ³ëÇϿ츦 ¹è¿ì±â À§ÇØ  ´ëÇöÇÁ¸®¸ô ´ë±¸Á¡¿¡ °ø½Ä ¹æ¹®ÇÏ¿´´Ù. 8¿ù 23ÀÏ ¿ÀÈÄ 2½Ã »ó°¡³» °ü¸®»ç¹«¼Ò¿¡ µµÂøÇÑ °ßÇдÜÀº »ó°¡³» Áö»çÀå½Ç¿¡¼­ ¾ÈÇü±æ ´ë±¸Áö»çÀåÀÇ ÁÖÀç·Î ´ë±¸Áö»ç ¿¬Çõ ¹× »ó°¡°ü¸®ÇöȲ ºê¸®ÇÎÀ» º¸°í ¹Þ°í, ±Ã±ÝÇÑ »çÇ׿¡ ´ëÇÑ »óÈ£°£ÀÇ ÁúÀÇÀÀ´ä½Ã°£À» °¡Á³À¸¸ç À̾ ´ëÇöÇÁ¸®¸ô ´ë±¸Á¡ »ó°¡³»ºÎ °ßÇÐÀ» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù. °ßÇÐ´Ü ÀÏÇàÀº ½ÃÁ¾ÀÏ°ü ÁøÁöÇÑ ºÐÀ§±â¼Ó¿¡¼­ »ó°¡³»ºÎ °ßÇÐÀ» ½Ç½ÃÇÏ¿´À¸¸ç ±Ã±ÝÇÑ »çÇ׿¡ ´ëÇØ Áú¹®ÇÏ¸ç ¿ì¸® ȸ»çÀÇ »ó°¡°ü¸® ¹æ½Ä¿¡ ´ëÇØ ¹è¿ì·Á´Â ÀÚ¼¼·Î ÀÓÇß´Ù.

ȸÀ嵿Á¤

¼­¾Ï´ç Áß°Ç½Ä Çà»ç °ÅÇà

¼­¾Ï´ç (°æºÏ ¾Èµ¿½Ã ÀÓÇÏ¸é ¿À´ë¸® ¼ÒÀç) Áß°Ç°ø»ç°¡ ¿Ï·áµÊ¿¡ µû¶ó 8¿ù 15ÀÏ ¿ÀÀü 11½Ã ¼ÕÇö¼ö ȸÀå´Ô ³»¿ÜºÐÀ» ºñ·ÔÇÏ¿© ÀÓ¹æÇö Àü û¿Í´ë ´ëº¯ÀÎ, ¿ì¸í±Ô îñ °æºÏµµÁö»ç, ±èÈÖµ¿ ¾Èµ¿½ÃÀå µî ÁÖ¿ä³»ºóÀº ¹°·Ð °æÇâ°¢ÁöÀÇ ³»ºó 400¿©¸íÀÌ Âü¼®ÇÑ °¡¿îµ¥ ¼­¾Ï´ç Á߰ǽÄÀ» °ÅÇàÇÏ¿´´Ù. À̹ø Çà»ç´Â °³½Ä, ³»ºó¼Ò°³, °æ°úº¸°í, °ø·ÎÆмö¿©, Ãà½Ã³¶µ¶, Ãà»ç, Àλ縻¾¸, °ÇÃ๰ °³¿ä¼Ò°³, ÇöÆÇÁ¦¸·½ÄÀÇ ¼øÀ¸·Î ÁøÇàµÇ¾úÀ¸¸ç, ƯÈ÷ Çà»çÀÇ ÇÏÀ̶óÀÌÆ®ÀÎ ÇöÆÇÁ¦¸·½Ä¿¡´Â 1000¿©°³ÀÇ Ç³¼±À¸·Î Á¦ÀÛÇÑ ¿ùÀ» ¼¼¿ö ³¯¸²À¸·Î½á Çà»çºÐÀ§±â¸¦ ÇѲ¯ °íÁ¶½ÃÄ×´Ù. ½ÄÀÌ ³¡³­ ÈÄ Áß½ÄÀº û¼Û¿¡ ¼ÒÀçÇÑ ÁÖ¿Õ»ê¿Âõ°ü±¤È£ÅÚ¿¡¼­ ¸Õ ±æÀ» ã¾Æ¿À½Å ³»ºóµéÀ» À§ÇØ ÇѽĺßÆ並 ¸¶·Ã, ¸¹Àº È£ÀÀÀ» ¾ò¾ú´Ù. ÇÑÆí ¼­¾Ï´çÀº 1994³â °Ç¸³µÈ ÀÌ·¡ 2006³â ºÒÀÇÀÇ È­Àç·Î ¼Ò½ÇµÈ °ÍÀ» ´Ù½Ã±Ý Áß°ÇÇÑ °ÍÀ¸·Î ¼­¾Ï¹®È­ÀåÇÐÀç´ÜÀÇ »ê½ÇÀ̱⵵ ÇÏ´Ù.

¼ÕÇö¼ö ȸÀå ¸ù°ñ ¹æ¹®

¿ì¸® ȸ»ç ¼ÕÇö¼ö ȸÀå°ú ¼ÕÁؼ® »çÀå³»¿Ü, ´ë¿ì¿£Áö´Ï¾î¸µÀÇ º´È«¼ö »ó¹«¿Ü 1¸í µî 6¸íÀ¸·Î ±¸¼ºµÈ ¹æ¹®´ÜÀº Áö³­ 9¿ù 2ÀÏ~3ÀÏ°£ ÀÏÁ¤À¸·Î ¸ù°ñÀÇ Àç°³¹ß»ç¾÷ ¹× ÅõÀÚ °ËÅ並 À§ÇØ ¸ù°ñÀ» ¹æ¹®ÇÏ¿´´Ù. ¼ÕÇö¼ö ȸÀå ÀÏÇàÀº µµÂø ÈÄ White house hotel¿¡ ¿©ÀåÀ» Ç®°í, 9¿ù 3ÀÏ ¸ù°ñÀÇ ¼öµµÀÎ ¿ï¶õ¹ÙŸ¸£ ½Ã³»¸¦ µÑ·¯º¸¾ÒÀ¸¸ç, °í·Á»ç ¹× ºÒ±³´ëÇÐ °Ç¼³ÇöÀåÀ» ¹æ¹®ÇÏ¿´´Ù. ¹æ¹® ¸¶Áö¸· ÀÏÁ¤ÀÎ 9¿ù 4ÀÏ¿¡´Â ¸ù°ñ ´ëÅë·ÉÃø ÀÇÀü½Ç Undrakh¾¾ÀÇ ¾È³»·Î ¸ù°ñÁ¤ºÎÁ¾ÇÕû»ç¸¦ ¹æ¹®ÇÏ¿´À¸¸ç, ´ëÅë·É Áý¹«½Ç¿¡¼­ ¼ÕÇö¼ö ȸÀåÀº ³²¹Ù¸° ¿¨Èå¹Ù¾ß¸£ ´ëÅë·É°ú Áö³­ 5¿ù21ÀÏ ¼­¾ÏÈ¿Çà´ë»ó ½Ã»ó½Ä¿¡ °üÇÑ ´ã¼Ò¸¦ ³ª´©¾úÀ¸¸ç, ¿ï¶õ¹ÙŸ¸£ ½Ã³»ÀÇ µµ½Ã Àç°³¹ß ¹®Á¦ µî¿¡ ´ëÇØ ½ÉµµÀÖ´Â À̾߱⸦ ³ª´©¾ú´Ù. ÇÑÆí ȯ´ã ÈÄ¿¡´Â ¿µºÎÀÎÀÎ Ã͸ù¿©»ç°¡ Çѱ¹¹æ¹®½Ã Á÷Á¢ ½Ä¼öÇÏ¿´´ø ¹éÀÏÈ« »çÁøÀÇ ¾×ÀÚ¿Í È¿Çà´ë»ó Ưº°»óÁõÀ» ÁõÁ¤ÇÏ¿´´Ù.

¾à»ê È«Àº»ç â°Ç10Áֳ⠱â³ä¹ýȸ ¹× ¼ÕÇö¼ö ȸÀå Èä»óÁ¦¸·½Ä °ÅÇà

»ç´Ü¹ýÀÎ ´ëÇѺұ³ È«Àº¼±¿ø¿¡¼­´Â Áö³­ 10¿ù 3ÀÏ ¿ÀÀü 11½Ã ¾à»ê È«Àº»ç¿¡¼­ â°Ç10Áֳ⠱â³ä¹ýȸ¸¦ °ÅÇàÇÏ¿´´Ù. »ç´Ü¹ýÀÎ ´ëÇѺұ³ È«Àº¼±¿øÀÇ º»ÂûÀÎ È«Àº»çÀÇ Ã¢°Ç 10ÁÖ³âÀ» ±â³äÇÏ´Â À̹ø ¹ýȸ¿¡´Â È°¾ÈÅ«½º´ÔÀ» ¹ý»ç·Î ¸ð½Ã°í ´ë¿ìÅ«½º´Ô, À̼ö´ã îñ ±¹È¸ÀÇ¿ø, Á¶¿ë±æ ±³¼ö, ¿ÀÇü±Ù ±³¼ö, ¸®¿µÀÚ ±³¼ö(îñ µ¿±¹´ëÇб³ ºÒ±³´ëÇпøÀå), ¼Õ¾È½Ä »óÀÓºÎȸÀå(Á¶°èÁ¾ Á߾ӽŵµÈ¸)À» ºñ·ÔÇÑ 300¿©¸íÀÇ ³»¿ÜºóÀÌ Âü¼®ÇÏ¿© ÀÚ¸®¸¦ ºû³» ÁÖ¾ú´Ù. ¹ýȸ´Â ±â³äŸÁ¾À¸·Î ½ÃÀ۵ǾúÀ¸¸ç »ï±ÍÀÇ, ÂùºÒ°¡, ¹Ý¾ß½É°æ ºÀµ¶, ÇåÈ­, °æ°úº¸°í, ³»ºó¼Ò°³ ±×¸®°í ´ë¿ìÅ«½º´Ô°ú ¿ÀÇü±Ù µ¿±¹´ë ÀüºÒ±³´ëÇпøÀåÀÇ Ãà»ç¿¡ ÀÌ¾î ¼ÕÇö¼ö ÃÑÀçÀÇ Àλ縻¾¸, û¹ý°¡, ÀÔÁ¤, È°¾ÈÅ«½º´ÔÀÇ ¹ý¾î, ¹ß¿ø¹® ³¶µ¶ ¼øÀ¸·Î ÁøÇàµÇ¾ú´Ù. ÇÑÆí ¹ýȸ ÈÄ È«Àº»ç ½ÅµµÈ¸¿¡¼­ ¸¶·ÃÇÑ ºñºö¹äÀ¸·Î Á¡½É°ø¾çÀ» ¸¶Ä£ ÈÄ ¼­¾Ï´çÀ¸·Î ÀÚ¸®¸¦ ¿Å°Ü ¿ÀÈÄ 2½ÃºÎÅÍ ¼ÕÇö¼ö ȸÀå´Ô Èä»ó Á¦¸·½ÄÀÌ ÁøÇàµÇ¾î ¿©·¯ ÇÏ°´µéÀÇ ÃàÇÏ ¼Ó¿¡¼­ ¼ÕÇö¼ö ȸÀåÀÇ Èä»óÀÌ ±× ¸ð½ÀÀ» µå·¯³»¾ú´Ù.